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Preguntas frecuentes
Resuelve tus dudas con las preguntas más frecuentes que nos realizan nuestros pacientes
General
¿Solo atienden por Telemedicina?
Sí, somos un centro médico digital y todas nuestras consultas se realizan a través de telemedicina.
¿Qué especialidades tienen disponibles?
Ofrecemos diversas especialidades como medicina general, salud mental, psicología, psiquiatría, fonoaudiología, entre otras.
¿Realizan atenciones Fonasa?
Sí, si tu previsión de salud es Fonasa, contamos con un descuento especial en la mayoría de nuestras especialidades. No necesitas hacer nada adicional; el descuento se aplicará automáticamente al finalizar el proceso de pago al completar tus datos.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Aceptamos Webpay, transferencias bancarias, y otros medios de pago.
¿Emiten órdenes de exámenes, recetas y certificados médicos?
Nuestros profesionales pueden emitir órdenes de exámenes, recetas, certificados y licencias médicas cuando sea necesario.
Videollamada
¿Necesito descargar alguna aplicación para tener la videollamada?
No es necesario descargar ninguna aplicación. Nuestra plataforma de videollamadas está integrada, por lo que solo necesitas una conexión estable a internet. Asegúrate de cerrar otras aplicaciones en tu dispositivo, ya que podrían interferir con la cámara o el micrófono durante la teleconsulta.
¿Tienes problemas con la videollamada?
¡No te preocupes! Contamos con un plan de contingencia que te permitirá resolver estos problemas en solo unos minutos.